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Analista Business Intelligence
Analista B.I.
Objetivo del puesto:
Obtener, concentrar, depurar, resguardar y analizar los datos resultantes de la operación para transformarlos en información útil para la toma de decisiones.
Funciones del puesto:
Mantenimiento de archivos para generación de reportes. Mantenimiento de tableros en power BI.
Elaboración de reportes paraclientes.(diarios, semanales y mensuales y bajo pedido)
Mantenimiento de archivos de trabajo para los agentesoperativos. (archivos de Excel confórmulas y macros)
Crucey actualización de base de base datos. Preparación de archivos de encuesta.
Preparación de archivo con propuesta de CRM Descarga, concentrado y depuración de bases de datos.
CONOCIMIENTOS:
Buen dominio de office.
(Excelente Excel)Uso de fórmulas, tablas dinámicas, filtros, formatos condicionales, macros.
Conocimiento en herramientas de análisis y visualización de datos (PowerBI ) Conocimiento en plataformas (CRM, Siebel,etc.)
Conocimiento en SQL (basesde datos relacionales) Alto sentido de compromiso y responsabilidad.
Organizado,sentido de urgencia, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración, analítico, iniciativa.
Inglés (Lectura y escritura) >40%
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Front Face Business
Front Face Business empresa dedicada a call center.
Front Face Business no solicita depósitos, transferencias o algún otro tipo de pago. Las direcciones de correo electrónico trabajan bajo dominio corporativo y por ningún conocimiento de redes de datos, administración de personal. por ningún motivo maneja dominios de Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo u otros ajenos a la empresa.
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus inmunodeficiencia humana.
