Analista de Base de datos
Objetivo del puesto:
Obtener, concentrar, depurar, resguardar y analizar los datos resultantes de la operación para transformarlos en información útil para la toma de decisiones.
Funciones del puesto:
- Recibir las diferentes BDD de los clientes
- Transformar las bases de datos según el proceso ETL establecido utilizando diferentes herramientas
- Cargar las diferentes BDD procesadas a repositorios adecuados dependiendo del procesoy cliente
- Ejecutar los procesosde envíos masivossolicitados por diferentes medios
Conocimientos requeridos:
Herramientas:
- Excel avanzado (necesario)
- Power Query (deseable)
- SQL (deseable)
Conocimientos específicos:
- Procesos ETL
- Indicadores de call center
- Plataformas CRM (Salesforce, vTiger, Zendesk, Hubspot)
Plataformas ACD (Avaya, Genesys,inConcert)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00pm
Sábado de 9:00 am a 2:00pm
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Front Face Business
Front Face Business empresa dedicada a call center.
Front Face Business no solicita depósitos, transferencias o algún otro tipo de pago. Las direcciones de correo electrónico trabajan bajo dominio corporativo y por ningún conocimiento de redes de datos, administración de personal. por ningún motivo maneja dominios de Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo u otros ajenos a la empresa.
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus inmunodeficiencia humana.