Supervisor de Business Intelligence

Cuauhtémoc

Presencial

1 Puesto

Contrato por tiempo indeterminado

Tiempo Completo

SUPERVISOR BUSINESS INTELLIGENCE. Objetivo: ASEGURAR LA CORRECTA EJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE CREACION, ACTUALIZACIÓN Y PUBLICACIÓN DE LOS DIFERENTES REPORTES, MARCADORES Y ENTREGABLES REQUERIDOS POR CADA UNO DE LOS CLIENTES CORPORATIVOS.

FUNCIONES:

Desarrollar reportes en Power BI basados en requerimientos específicos de diversos clientes.
Crear conexiones de datos desde múltiples orígenes (MySQL/MariaDB, archivos locales, modelos semánticos, SharePoint, API, etc.).
Procurar la actualización periódica de reportes (diarios, semanales, mensuales) a través de métodos manuales y/o automáticos.
Configurar y programas la actualización de reportes a través de Power BI Gateway.
Monitorear constantemente los reportes para garantizar su correcto funcionamiento.
Administrar reportes, usuarios y licencias dentro de la plataforma PBI Service.
Identificar hallazgos e información útil para la toma de decisiones de forma interna y con los clientes.
Supervisar el cumplimiento de las actividades del personal a cargo

REQUISITOS/CONOCIMINETOS:

Herramientas:

Power BI avanzado (necesario)
Power Query (necesario)
DAX, M (necesario)
SQL (deseable)

Conocimientos específicos:

Procesos ETL
Indicadores de call center
Plataformas CRM (Salesforce, vTiger, Zendesk, Hubspot)
Plataformas ACD (Avaya, Genesys, inConcert)

OFRECEMOS:

SUELDO BASE NETO

ESTABILIDAD LABORAL

PLAN DE CARRERA

HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 7:00 SÁBADOS DE 9:00 A 2:00

ZONA DE TRABAJO INSURGENTES (METROBUS HAMBURGO)

Requisitos

Estudios

Educación media superior -Bachillerato General

Valorado

Experiencia profesional

1 año

Sobre Front Face Business

Front Face Business empresa dedicada a call center.

Front Face Business no solicita depósitos, transferencias o algún otro tipo de pago. Las direcciones de correo electrónico trabajan bajo dominio corporativo y por ningún conocimiento de redes de datos, administración de personal. por ningún motivo maneja dominios de Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo u otros ajenos a la empresa.

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus inmunodeficiencia humana.